מידע כללי
תנאי הזמנה/ החלפה
- בהזמנת מנוי לסדרה שלמה, יישמר מקום קבוע בסדרה לכל העונה
- מקומות אלה יישמרו עד לסוף תקופת החידוש בעונה הבאה.
- בהזמנת מנוי פתוח, יישמרו מקומות בהתאם לזמינות בכל קונצרט.
- מקומות במנויים פתוחים לא נשמרים בין עונה לעונה.
- הזמנת מקומות במנויים הפתוחים תתאפשר בקופת התזמורת, או בהתחברות לאזור האישי באתר האינטרנט.
- במנויים לסדרות, ניתן להחליף כרטיס לקונצרט שאינו בסדרה בתוספת תשלום, בהתאם לתנאי המנוי.
- ניתן לממש מנוי ברוב הקונצרטים, פרט להפקות מיוחדות עליהן תופיע הודעה באתר האינטרנט.
- בקונצרטים מיוחדים, ייתכן כי תידרש תוספת תשלום למימוש כרטיס מהמנוי.
- המנוי תקף לעונה אחת – מספטמבר 2026 ועד סוף חודש אוגוסט 2027.
- במקרים חריגים, ניתן להאריך את תוקף המנוי באישור קופת התזמורת עד לדצמבר 2027.
נוהל ביטול והחלפת כרטיסים
- בהזמנת מנוי לסדרה שלמה, יישמר מקום קבוע בסדרה לכל העונה
- מקומות אלה יישמרו עד לסוף תקופת החידוש בעונה הבאה.
- בהזמנת מנוי פתוח, יישמרו מקומות בהתאם לזמינות בכל קונצרט.
- מקומות במנויים פתוחים לא נשמרים בין עונה לעונה.
- הזמנת מקומות במנויים הפתוחים תתאפשר בקופת התזמורת, או בהתחברות לאזור האישי באתר האינטרנט.
- במנויים לסדרות, ניתן להחליף כרטיס לקונצרט שאינו בסדרה בתוספת תשלום, בהתאם לתנאי המנוי.
- ניתן לממש מנוי ברוב הקונצרטים, פרט להפקות מיוחדות עליהן תופיע הודעה באתר האינטרנט.
- בקונצרטים מיוחדים, ייתכן כי תידרש תוספת תשלום למימוש כרטיס מהמנוי.
- המנוי תקף לעונה אחת – מספטמבר 2026 ועד סוף חודש אוגוסט 2027.
- במקרים חריגים, ניתן להאריך את תוקף המנוי באישור קופת התזמורת עד לדצמבר 2027.
- ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
- ניתן לבטל הזמנות כרטיסים בודדים או מהמנוי עד ליום הקונצרט בשעה 13:00. יתרות הזכות יחזרו למנוי. מאוחר מכך, לא יבוטלו הזמנות. בסדרת הבוקר לגיל הזהב, עד השעה 19:00 יום לפני הקונצרט.
- ניתן לבטל הזמנת מנוי עד שבועיים מיום ההזמנה, ובלבד שלא נעשה שימוש במנוי ו/או שמועד הקונצרטים במנוי טרם התקיימו. ההחזר יינתן באמצעי התשלום שאיתו בוצעה הרכישה.